Uvjeti i politika poslovanja

Uvjeti poslovanja i korištenja web stranice

Dobrodošli na Soul Whispers.

Korištenjem ove web stranice i usluga korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima poslovanja te ih prihvaća u cijelosti.

Ako se ne slažete s navedenim uvjetima, molimo vas da ne koristite ovu web stranicu i usluge.

1. Opće informacije

Web stranicom upravlja:

Lion Media j.d.o.o.
[upisati adresu]
[OIB]
[e-mail kontakt]

Soul Whispers pruža usluge iz područja:

• osobnog razvoja,
• coachinga,
• energetskog rada,
• intuitivnih i transformacijskih procesa,
• online i individualnih konzultacija,
• edukativnih i digitalnih sadržaja.

Sadržaj objavljen na web stranici služi informativnoj, edukativnoj i osobno razvojnoj svrsi.

Zadržavamo pravo izmjene sadržaja web stranice, usluga i uvjeta poslovanja bez prethodne najave.

2. Priroda usluga i odgovornost korisnika

Usluge i sadržaji dostupni putem Soul Whispers platforme ne predstavljaju:

• medicinsku uslugu,
• psihološku ili psihijatrijsku terapiju,
• dijagnostiku,
• liječenje,
• niti zamjenu za stručnu medicinsku ili psihološku pomoć.

Korisnik potvrđuje da je svjestan da su svi procesi osobnog razvoja individualni te da rezultati mogu varirati od osobe do osobe.

Korisnik preuzima osobnu odgovornost za svoje odluke, postupke i način primjene informacija, sadržaja i usluga dobivenih putem web stranice ili individualnog rada.

Ne garantiramo konkretne rezultate, ishode ili promjene.

3. Online konzultacije i digitalne usluge

Soul Whispers pruža:

• online konzultacije,
• individualne procese,
• energetske tretmane,
• coaching i mentoring,
• edukativne sadržaje,
• digitalne programe i materijale.

Kupnjom ili rezervacijom termina korisnik potvrđuje da je upoznat s prirodom usluge.

Digitalni sadržaji i online usluge smatraju se izvršenima nakon isporuke, pristupa sadržaju ili održanog termina.

4. Otkazivanje i promjena termina

Termin je moguće otkazati ili zatražiti promjenu termina najmanje 24 sata unaprijed, osim ako nije drugačije dogovoreno.

U slučaju kašnjenja ili nedolaska korisnika bez prethodne obavijesti, zadržavamo pravo smatrati termin iskorištenim.

Soul Whispers zadržava pravo promjene termina u slučaju nepredviđenih okolnosti, uz dogovor novog termina s korisnikom.

5. Plaćanje i digitalni sadržaji

Uvjeti plaćanja definirani su prilikom rezervacije ili kupnje usluge.

Kod digitalnih proizvoda, online programa i sadržaja korisnik potvrđuje da je suglasan s početkom izvršenja usluge prije isteka zakonskog roka za jednostrani raskid ugovora te može izgubiti pravo na povrat sredstava nakon izvršene digitalne isporuke.

6. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj objavljen na web stranici, uključujući:

• tekstove,
• programe,
• vizuale,
• fotografije,
• video sadržaje,
• logotipe,
• nazive programa,
• grafički dizajn,
• edukativne materijale,

zaštićen je autorskim i drugim pravima intelektualnog vlasništva.

Nije dopušteno kopiranje, distribucija, dijeljenje ili korištenje sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja.

7. Privatnost i povjerljivost

Soul Whispers poštuje privatnost korisnika i povjerljivost komunikacije.

Osobni podaci obrađuju se u skladu s Politikom privatnosti dostupnom na web stranici.

Ne dijelimo osobne podatke korisnika trećim stranama osim kada je to nužno radi izvršenja usluge ili zakonske obveze.

8. Kolačići i alati trećih strana

Web stranica koristi kolačiće radi pravilnog funkcioniranja stranice, analitike i poboljšanja korisničkog iskustva.

Mogu se koristiti alati trećih strana poput:

• Google Analytics,
• Meta/Facebook alata,
• Instagram integracija,
• YouTube sadržaja,
• newsletter i mailing servisa,
• sigurnosnih i antispam alata.

Korisnik može putem cookie bannera upravljati svojim postavkama privatnosti.

9. AI i digitalni alati

Korištenje umjetne inteligencije (AI)

Dio sadržaja, ideja, prijedloga, analiza, ilustracija ili tehničkih rješenja može biti izrađen, razvijan ili obrađen uz pomoć digitalnih alata i sustava umjetne inteligencije, uz ljudsku uredničku obradu, provjeru i kontrolu kvalitete.

Dio ilustrativnih fotografija, grafika i drugih vizualnih materijala objavljenih na portalu može biti generiran ili naknadno obrađen uz pomoć tehnologija umjetne inteligencije.

Korištenje digitalnih alata i sustava umjetne inteligencije služi kao podrška u kreativnim, tehničkim i organizacijskim procesima te ne isključuje ljudski nadzor, uređivanje i konačnu uredničku odgovornost za objavljeni sadržaj.

10. Ograničenje odgovornosti

Soul Whispers ne odgovara za:

• odluke korisnika donesene temeljem sadržaja ili usluga,
• individualna iskustva i rezultate,
• tehničke poteškoće izvan vlastite kontrole,
• privremenu nedostupnost web stranice,
• prekide online servisa i platformi trećih strana.

Korištenje sadržaja i usluga odvija se na vlastitu odgovornost korisnika.

11. Vanjske poveznice

Web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice i vanjske servise za čiji sadržaj, sigurnost i pravila privatnosti ne odgovaramo.

12. Pristupačnost web stranice

Nastojimo web stranicu učiniti što pristupačnijom svim korisnicima te kontinuirano radimo na poboljšanju funkcionalnosti, čitljivosti i korisničkog iskustva.

13. Izmjene uvjeta poslovanja

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta poslovanja i korištenja u bilo kojem trenutku radi usklađivanja sa zakonskim, tehnološkim i poslovnim promjenama.

14. Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete poslovanja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske i Europske unije.

U slučaju spora nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.

Posljednje ažuriranje: svibanj 2026.

Impressum: